Politika privatnosti

Centro Mont Štefanec, obrt za plinske instalacije, vl. Matija Štefanec

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove internetske stranice je:

Centro Mont Štefanec, obrt za plinske instalacije, vl. Matija Štefanec
Ulica Ivana Brnjika Slovaka 165, Jelisavac
OIB: 10071950558
E-mail: centromontstefanec@gmail.com

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka, ostvarivanje prava ili pritužbe, možete nas kontaktirati na gore navedeni e-mail.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem kontaktne forme na stranici prikupljamo sljedeće podatke koje nam dobrovoljno dostavljate:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Adresa (ulica, broj i mjesto)
• Vrsta usluge koja vas zanima
• Sadržaj poruke/upita

Ne prikupljamo nikakve druge osobne podatke putem forme, niti bilo kakve osjetljive kategorije podataka.

3. Svrha obrade podataka

Podatke prikupljamo isključivo u svrhu:

• odgovaranja na vaš upit,
• pripreme ponude za traženu uslugu, uključujući procjenu udaljenosti i troška izlaska na teren na temelju dostavljene adrese,
• dogovaranja termina i daljnje komunikacije vezane uz vašu narudžbu ili upit.

Ne koristimo vaše podatke u marketinške svrhe niti ih prosljeđujemo trećim stranama radi njihovog marketinga.

4. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• članka 6. stavka 1. točke (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) — obrada je nužna za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora (priprema ponude, dogovor oko usluge),
• članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR — naš legitimni interes za odgovaranje na upite i vođenje poslovne komunikacije.

Popunjavanje forme je dobrovoljno, no bez dostavljenih kontakt podataka nismo u mogućnosti odgovoriti na vaš upit ili pripremiti točnu ponudu.

5. Tko prima vaše podatke (obrađivači)

U obradi vaših podataka koristimo sljedeće vanjske pružatelje usluga (izvršitelje obrade):

• Formspree Inc. (SAD) — obrađuje i prosljeđuje podatke poslane putem kontaktne forme izravno na naš e-mail. Formspree koristi Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses, SCC) odobrene od Europske komisije kao mehanizam zaštite pri prijenosu podataka izvan EU/EGP-a.
• Vercel Inc. — pruža hosting usluge za našu internetsku stranicu.
• Umami — koristimo za osnovnu, anonimiziranu analitiku posjećenosti stranice. Ova analitika ne koristi kolačiće, ne prati pojedinačne korisnike putem trajnih identifikatora i ne prikuplja osobne podatke.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u druge svrhe osim gore navedenih.

6. Rok čuvanja podataka

Podatke iz upita čuvamo 12 mjeseci od zaprimanja upita, ako upit ne rezultira sklapanjem ugovora o usluzi, nakon čega se brišu. Ako dođe do sklapanja ugovora/pružanja usluge, primjenjuju se zakonski rokovi čuvanja poslovne/računovodstvene dokumentacije prema Zakonu o računovodstvu.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav"),
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

Zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete poslati na centromontstefanec@gmail.com.

8. Sigurnost podataka

Stranica koristi HTTPS enkripciju za sav promet između vašeg preglednika i naših poslužitelja. Pristup podacima ograničen je na osobe koje ih trebaju obraditi radi odgovaranja na upite.

9. Kolačići (cookies)

Ova stranica ne koristi kolačiće za analitiku ili praćenje korisnika. Alat za analitiku koji koristimo (Umami) radi bez kolačića.

10. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O eventualnim izmjenama bit ćete obaviješteni ažuriranjem datuma na vrhu ove stranice.

Posljednje ažurirano: srpanj 2026.